ここに書くべきか悩んだのですが、
他に連絡方法が解らなかったのでこちらに書かせていただきます。
不適切であれば削除お願いします。

先日、念願の通販が届いて中をあけて見たのですが
橙の呼子鳥の背中のストッパー（？）が
真っ二つに破損してましたOrz

写真をUPしたかったのですが、どうにもBBSに上げ方が
解らなくてできませんでした。。
（何度かは挑戦したのですが・・・すいません。。）
写真は撮ってあるのですけど・・・・。

他の商品も買ったのでそれを代用しようかと思いますが
提案があるのですが、
発送の時に吸収剤を入れたらどうでしょうか？

手間がかかると思いますが
他の方達が(´・ω・`)ションボリな気持ちにもならないために
どうでしょうか・・・？

それとも、これは仕方がない事なのでしょうか・・・？

服の方が破れてたなら困りものだけど、
そっちなら瞬着ですぐだと思うけどな。
ガレキだぜ、これ（´・ω・｀）

発送時のパーツの破損でしたら
下記を参考にして問い合わせてみては？

http://www.plastica.jp/support.html

個人的にトップからリンクがあればいいと思うのですが…
どうでしょうか？

すみません、このツリーのレスだけ先に。

>sieさま
大変ご迷惑をおかけしました。
勿論部品は正常なものを送らせて頂きますので、
販売ページ上から選択できる、サポートについての手順をご覧の上、
support@plastica.jp
まで、ご連絡頂ければ幸いです。
確認次第、部品は発送させていただきます。

梱包についてですが、テストを繰り返したつもりだったのですが、
残念ながら不具合が起きてしまい、申し訳ありません。
発送品のうち、不具合がどの程度起きているのか、統計をとる必要はありますが、
その上で梱包方法を再度検討致します。
ご迷惑をおかけしました。

>（´・ω・｀） さま
確かにガレージキットではありますが、
ガレージキット故の特性に関するものや、免責範囲の対応はともかくとして、
製品不備に関するものは全て対応させていただいています。
やはり金銭を受領しての販売である以上、
規模の大小に関わらず、勿論イベント品に関しても、
商取引以外の何物でもありませんから、
そこは相応の準備をさせて頂いています。

>noneさま
実は最初はトップページにもリンクがあったのですが、
そうなると、注意ページを介さず、直接購入ページへ行けてしまう為、
最終的にリンクを外していました。
次回の更新で、購入ページへのリンクが存在しない、
トップページ専用のサポートページを作成し、トップからリンクを貼ろうかと思います。