浅井さん無事に到着しましたよ〜
ありがとうございます。

ちょっと提案なんですけども、
素人考えでの発言なので無理な場合は受け流してくださいね。

発送済みのメールに荷物の追跡番号を記載するのは
発送作業にひと手間かかったりして大変ですか?

近所まで荷物が来ていることがわかれば、
何かと都合がよかったりしますので♪

発送用の袋に冗談とはいえ
↓こんな提案されるのですから追跡番号ぐらいはできるのかなぁ〜って♪

「あ、1/100位の確立で恥ずかしい袋ってのはどうか。」

「アウタスキン」、先ほど到着しました＼(^o^)／。
ベビーパウダーも今日買ってきたので、これから楽しませて頂きます。
袋は通常の「ヤマト」の袋でしたw。

>発送済みのメールに荷物の追跡番号を記載するのは
>発送作業にひと手間かかったりして大変ですか?
手間がかかるのは浅井さんでなくて、委託されている通販業者の方だと思うんですが、こういう要望って浅井さん or 通販業者直接のどちらに要望出すべきなんでしょうね？。やはり契約者の浅井さん？。

伝票番号があれば、私もありがたいと思いますが、コスト的にツライ(ただでさえ安価な価格設定にして頂いてますし)のなら、別になくてもよいかなぁと。

>こういう要望って浅井さん or 通販業者直接のどちらに
>要望出すべきなんでしょうね？。
>やはり契約者の浅井さん？。

浅井さんじゃないのかな?
浅井さんが必要と思われたら業者さんと相談してくださると思うので♪

>伝票番号があれば、私もありがたいと思いますが、
>コスト的にツライ(ただでさえ安価な価格設定にして頂いてますし)のなら、
>別になくてもよいかなぁと。

勿論無理をされてまでするサービスではないと思います。
受け取れなかったら再配達を御願いすればいいだけですしね♪

ただ近所まで来ているのがわかっていたら、
外出を控える方も多いと思いますし♪
何度もヤマトさんに配達に出向いていただくのも申し訳ないですし.......なんて思いました。

４〜１０日先の設定で到着日の指定も出来ればありがたいんですが…

要望も出し始めると、それこそきりがないのですが

発送通知の際、伝票番号の表示があったほうが確かにいいですね
どれくらいで届くのか目安にもなりますし、
万が一、到着予定日に急用が入り、
受け取りが２〜３日できない場合でも、
配送会社と伝票番号が分かっていれば
その旨を業者に連絡できますし。

場所によって最短日時が異なってくると思うので
曜日を指定すればいいんじゃないですか？
現に私は最短の金曜か月曜+時間指定で配送依頼を
したらちゃんと今日届きましたよ。

私も届きました♪
パッケージも、解説書もお気に入りです。
1/100確率のパッケージ、面白いなぁ。是非！

>曜日を指定すればいいんじゃないですか？

うぅ〜ん......
私の場合、決まった休みの日とかないんで、
曜日指定は意味ないんですよねぇ〜泣
家族と一緒に暮らしているわけでもないし、
恋人と二人暮しなんですが、
同じ職場ですし、家はいつも留守の状態なので、
時間指定もあまり意味ないんですよねぇ〜
朝早いし、夜も遅いし......よく仕事さぼって書き込みしてますけど・笑

今回も発送のメールから逆算して届きそうな日に
友人に留守番に来てもらいました。
出前のメニューを渡して「好きなの食べてね〜」って、
食事で留守番を引き受けさしましたさ・笑

環境次第で通販するのも大変なんですよね。


rafaleさん
>1/100確率のパッケージ、面白いなぁ。是非！

興味ありますよねぇ〜♪
でも浅井さんのいう「恥ずかしい袋」って怖いかも。
せめて女性が受け取ってもワナワナしない程度を希望〜♪
(それ以前にやらないって)

恥ずかしいというか、可愛らしいデザイン包装希望！（1/100確率）

宅急便茶封筒の中に更に白いビニール袋で包装されていましたが、その白いビニール袋が「デザインされた包装」だったら当たり！なんてあったら嬉しいかな。
実際、宅急便の封筒が可愛らしいイラスト付きだったら色々困ります・・・。

曜日指定して、勤務先に配達してもらえばいいんじゃまいか？

レス、このツリーが最後になってしまいましたね。すみませんです。

皆様から頂きましたご要望につきまして、
特に追跡番号なんですが、先日も発送会社と話に出たんですけれど、
残念ながら現在の環境ではちょっと難しいんです。

確かに、自分が通販で物を買う場合でも、追跡番号の存在は便利で、
それを欲される気持ちは解かりますし、
僕らとしても事前に導入の検討はしてみているんです。
ですが、追跡番号の記載を行う場合、「発送しました」メールに、
発送した荷物個々の伝票番号を、手で打ち込む必要が出てきます。
これが、思っておられる以上に大きな時間をとるんです。
通常、発送メールの本文は自動で生成されますが、
その内容を確認し、送信ボタンを押すだけの単純な行為であっても、
500〜1000件単位となると、１日仕事になり、
ここに伝票番号を打ち込むとなると、果たして何日かかるやら、という仕事量になります。
つまり、発送そのものが大幅に遅れるんです。
日常の通販数では問題無く対応も可能なんですが、
今回のような開始時期や、新製品の発売がある場合は対応しきれなくなります。
実際今回も、当日受注翌日発送を想定した体制を組んでいたにも関わらず、
受注の集中した10/15日分の発送を終えるのに一週間近くを要してしまい、
後半は時間外作業に休日出勤までお願いする形になってしまいました。
（勿論これはこちらの抱えた問題で、ユーザーさんが気に病んで頂く必要ではありません。念のため）
今後作業のシンプル化は行うつもりですし、
先日よりも洗練されてゆくとは思いますが、
それでも、今は確実な受注、迅速な発送を目指すのが精一杯で、
新たな作業量を盛り込むのはちょっと難しい。
流通のエフトランスさんには、かなり頑張ったプランを提示していただいており、
そのおかげで、イベント価格からの値上げも抑える事が出来ました。
それだけに、これ以上の無理はちょっと要求できません。
金銭と責任を伴う作業であり、単純にその日だけバイトを雇えばいい、というわけにはいきませんし、
発送期限を、２週間程度にすれば不可能ではありませんけれど、
新製品の発売時に、そんなに待たれるのはもっと嫌でしょう？

ネット通販が一般化した昨今、アマゾンのように、多量の荷を扱いつつ、
それでも利便性が損なわれない通販マートも多数ありますが、
残念ながら、現在のウチではその両立は出来ません。
いずれ、ソフトウェア的な解決策や、何らかの対応法が見つかるかもしれませんし、
自分達としても探してゆくつもりではありますが、
今は現状のシステムが、我々の持てる限界値なのだと、
恥ずかしながらご理解頂ければ幸いです。

自分の所にも品物が届きました。
これで念願のイエロー、ホワイトの呼子鳥に和三盆の組み合わせができるようになります。
最近は神姫のリペイントと外装パーツの改造などをやってましたが・・・いじりだすと止まらなくなりますね。
楽しくて仕方がありません。

単純に通販が始まった事を喜んでおりましたが、やはり苦労は多いのですね・・・。
どうかお身体だけは大事にして下さい。
figmaの方も楽しみにしています。

一部気になる部分がございましたが
素早く丁寧なメールをいただき
本日無事そろう事、叶いました。
イベントのみにて、個人的事情から入手困難だった作品が
こうして通信販売を経て手に入ると言うのは
なにやら不思議な嬉しさがありますね＾＾
ありがとうございました、そして色々とご苦労様です。
ひと山ふた山越え続けお疲れでありましょう。
くれぐれも、お体に無理なきよう、命あってのものだねです＾＾；
呼子鳥、和三盆を眺めつつ、
プライマリをゆるり楽しみにお待ちしております。

>帝さま
figma、いい感じですよ。
関節の新設計や、新工場ラインの準備と、
一年で、設計資産の無さを殆ど埋める事が出来ました。
発表が早かったので、そういった印象は無いと思いますが、
正直、よくこんな強行軍でこれたものだと思います。

>Ｄさま
ありがとうございます。
流石に無理も出てしまって、現状は問題無く通販ラインを保ち続ける事が、
自分にとっての精一杯というのが本音なのですが、
いずれまた、洗練され余裕も出てくると思います。
そうなった際には、更にまた山を目指したいと思いますよ。